在那個野蠻生長的年代,幾乎每一部安卓手機都至少會下載一款清潔軟件或安全軟件。
對不少人來說,教會年長的父母和爺爺奶奶使用微信,并不是件簡單的事,讓他們學會怎么使用智能手機更是難上加難。然而你可能想不到,在一把心酸一把淚地教會他們使用后,他們面臨的最大阻礙不是日益增添年齡和愈發下降的認知,而是黑心商家們的各種誘導。
3 月 15 日,央視 315 晚會直指手機清理類軟件將老人推向詐騙深淵。內存優化大師、超強清理大師、手機管家 Pro 等手機優化軟件遭曝光。不少網友驚呼,這說的不就是我媽?
據艾瑞咨詢,到 2019 年中國智能手機滲透率就達到了 95.6%,幾近飽和。另一個數字是,到 2019 年我國 60 歲以上老人達到近 2.5 億,使用智能手機的 60 歲以上老人超過 2 億人。
在龐大的流量下,不少黑心商家都瞄準了這批弱勢人群。
根據央視報道,70 多歲的李女士便成為了這類商家的 " 魚肉 "。事實上,李女士還是一位用微信的 " 高手 ",和子女視頻聊天、拍短視頻,發發朋友圈并不比年輕人少。然而,陷阱就埋藏在微信之外。
結果,她下載了 " 內存優化大師 " 的 App,在使用過程中彈出了 " 超強清理大師 "、" 智能清理大師 " 和 " 手機管家 PRO" 等軟件的下載鏈接。
根據公開資料顯示,內存優化大師 APP 屬于合肥莫寒科技有限公司,該公司成立于 2019 年 10 月 28 日,旗下還有閃電清理王、清理大師安卓管家等應用 App。
內存優化大師 APP 則自稱是一款好用的手機內存優化應用," 可直觀的監控顯示你的手機使用情況,有效進行內存及運存的清理,使你的手機運行更快速 "。
更可惡的是,這些軟件在獲取老人的信息后,還會有針對性地推送誘導信息、詐騙信息等,實施精準 " 撒網 ",精準 " 收魚 "。
清理軟件和安全軟件在安卓手機上可謂歷史悠久,對大部分安卓用戶來說,它們都不陌生。不過,它們的發展路徑有著明顯轉變。
早年間,隨著網絡速率的提高,手機越來越容易下載網絡文件,因而內存越來越??;加之安卓系統的開放性,手機安全一直是用戶關注的重點。因而彼時獵豹清理大師、360 手機衛士等清理軟件和安全軟件都曾風靡一時。例如,到 2017 時,獵豹清理大師擁有近 6 億裝機用戶、6000 萬日活用戶。
毫不夸張的說,幾乎每一部安卓手機都至少會下載一款類似軟件。在那個智能手機野蠻生長的年代,它們的作用也確實存在過。
但隨著手機廠商開始推出自帶的清理 / 安全軟件,用戶有了更好、更自主的選擇,這類第三方軟件開始逐步退出主流市場。還是以獵豹清理大師為例,到去年 6 月,其裝機量已跌至 1 億部左右,而它還是手機優化類 APP 第一位。
因此,對這類軟件來說,轉型在所難免。2019 年初,獵豹就提出由移動互聯網戰略轉型至以 AI 驅動的產業互聯網;三六零(360 手機衛士母公司)也逐步將安全業務的重心轉移至政企服務。
頭部企業尚且需要轉型,對另一部分中小軟件商而言,他們的做法反而是走向極端——主動收縮戰線:轉戰老人用戶,用誘導的方式吸引他們的點擊量,以及獲取他們的手機和個人信息,事實精準廣告推銷甚至詐騙。
對李女士,以及中國數億老年人來說,或許手機技術并不難,真正難的是看清某些商家的貪欲。